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- WEDOT PERÚ TRAVEL reafirma su compromiso inquebrantable con la protección, seguridad y privacidad de la información personal recopilada de clientes, pasajeros, proveedores, agencias de viajes, operadores de turismo y colaboradores, a través de canales digitales y físicos.
- La información se utiliza únicamente para los fines debidamente comunicados.
- WEDOT PERÚ TRAVEL no recopila información personal para venderla, intercambiarla o alquilarla a terceros.
- Los datos personales solicitados incluyen nombres completos, documento de identidad, número de teléfono, correo electrónico, país de residencia, entre otros, mediante formatos físicos y digitales.
- Estos datos se utilizan exclusivamente para comprar, vender, confirmar servicios solicitados y otros fines relacionados.
- Los datos personales se almacenan en un banco de datos propiedad de WEDOT PERÚ TRAVEL y se utilizan según las actividades de la organización, tales como:
- Reservas de tours o paquetes turísticos. Promoción de productos turísticos. Gestión de personal y proveedores. Saludos de cumpleaños a los clientes.
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No se necesita autorización del titular de los datos personales en los siguientes casos:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Datos de naturaleza pública. Casos de urgencia médica o sanitaria.
- Tratamiento de información autorizado por la Ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
- Datos relacionados con el Registro Civil de las personas. Conforme a la Ley, el titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando una solicitud a [email protected].
Términos y Condiciones de Uso de los Servicios Prestados por WEDOT PERÚ
- Respetar las costumbres, tradiciones o cualquier forma de vida de los pueblos involucrados directa o indirectamente con los servicios de la agencia de viajes y turismo.
- Respetar y cuidar el patrimonio natural, cultural e inmaterial.
- Evitar generar conflictos con pobladores y/o actores de los atractivos, recursos o centros turísticos que se visitan.
- Queda prohibido ingerir bebidas alcohólicas o drogas sin prescripción médica durante el uso de los servicios.
- Wedot Perú no se responsabiliza por la pérdida de objetos personales de los clientes.
- Wedot Perú no se responsabiliza por los daños que los clientes puedan causar respecto a los servicios de las empresas proveedoras (agencias de viaje, restaurantes, hoteles, aerolíneas, etc.), los cuales se someterán a las reglas internas de dichas empresas.
Políticas de Pago y Cancelación de Pedidos de WEDOT PERÚ
- Toda la documentación, incluidos los comprobantes de pago, se enviará a los clientes de manera digital (correos electrónicos o dispositivos móviles).
- La página web de WEDOT PERÚ tiene como función informar sobre los servicios que produce y presta la empresa WEDOT SAC.
- Para que una reserva sea efectiva, el cliente debe hacer un abono del 50 % del costo total del paquete que desea adquirir.
- Si el cliente no se presenta a la fecha y hora de la salida, no habrá devolución del prepago. Se recomienda tomar el servicio y pagar el 50 % restante el mismo día al comenzar el tour.
- Se aceptan dos medios de pago: mediantes dos billeteras moviles Yape y Plin. El númer Yape al número 970020960 o al número plin 971514902 a nombre del representante legal de la empresa, Job Angulo Pizan.
- La cancelación o anulación parcial o total de las reservas dentro de los catorce (14) a siete (7) días previos a la fecha de inicio del viaje se considerará como un saldo a favor del cliente, aplicable a futuras reservas dentro de los tres meses posteriores a la cancelación. De lo contrario, se aplicará la retención total del prepago realizado por el cliente.
- La cancelación o anulación total de la reserva dentro de los seis (6) días previos a la fecha de inicio del viaje implicará la retención total del prepago realizado por el cliente.
- Los tickets aéreos internacionales o domésticos dentro de Perú seguirán las políticas de reembolso y cancelación de las propias líneas aéreas.
- Al realizar el prepago por algún servicio que WEDOT PERÚ preste, se asume que usted ha leído y aceptado nuestros términos y condiciones.
Políticas de Viaje de WEDOT PERÚ
- Promover el crecimiento de los viajes en Cajamarca y el Perú.
- Cumplir con las regulaciones vigentes, como la Ley General del Turismo N° 29408 y el Reglamento de Agencias de Viaje y Turismo y el Reglamento de Turismo de Aventura.
- Crear nuevas experiencias de viaje para nuestros clientes.
-Reducir los impactos negativos y aumentar los positivos en los entornos físicos, sociales y económicos.
- En WEDOT PERÚ estamos comprometidos con las mejores prácticas sociales, ambientales y la contribución al crecimiento de la economía local.
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